Grazie al software Monitora abbiamo analizzato le recensioni dei principali Brand del settore Grocery; in particolare nel seguente grafico ci siamo soffermati sul gradimento dei clienti, ecco i risultati: ...
Read More[layerslider id="1"] Pubblicata la prima raccolta dei dati sul gradimento degli shopping center e outlet secondo le recensioni Online. Il focus è sulle recensioni lasciate nel periodo Settembre 2019- Ottobre 2019, i numeri sono significativi: quasi 250.000 reviews tra Shopping Center e Outlet una media di 5.602 recensioni per centro commerciale analizzato una media di 3.997 recensioni per outlet un tasso di soddisfazione del 84,1% per i Centri Commerciali e 82,4%...
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Il 95% dei consumatori leggono recensioni online prima di fare un acquisto, le recensioni sono diventate uno dei driver della scelta e hanno ormai trasformato il modo in cui vengono prese le decisioni di consumo. La reputazione online è diventata uno dei KPI che sempre più i retailer dovranno monitorare e gestire. Il raffronto con le opinioni degli altri consumatori online è determinante per generare propensione...
Read MoreIl Retail è un settore molto competitivo, e la reputazione online gioca un ruolo importante in questa competizione. Sapete come si posiziona il vostro Punto Vendita o il vostro Centro Commerciale o il vostro Outlet rispetto al rating medio del settore? E rispetto ai competitor? E comparato agli altri punti vendita dello stesso brand? Anche pochi punti possono fare la differenza. Analizziamo oltre 10...
Read MoreGoogle Maps utilizza varie fonti per riuscire a posizionare correttamente le attività commerciali o i punti di interesse sulla mappa ma non sempre ci riesce bene. Ricercando un proprio punto vendita può capitare che il marcatore (o marker) venga mostrato in una posizione errata o in una strada vicina rispetto a dove è ubicato realmente. Questo può portare le persone ad essere informate male e...
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